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极目调查丨“月入万元、免购车、保证金到期全退”诱人广告背后:武汉多名货运司机应聘变租车,想退车押金遭克扣

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极目千亿官网-千亿(中国)一站式服务官网记者 季栋

“入职包车辆、货源有保障,月入8000至10000元,合约期满保证金全额退还。”在招聘平台上,这样的货运司机招聘信息吸引不少求职者。武汉多名司机奔着高薪岗位前去应聘,没想到求职变成租车合作,遇上车辆故障想要退车时,数千元保证金却被公司以“违约”为由扣下,维权陷入两难。


彭先生与鑫捷诚公司招聘专员交流

高薪招聘实为租车合作,刚提车就发现安全隐患

彭先生于10月11日在某招聘平台刷到武汉一家公司发布的货运司机招聘信息,随后在与对方沟通中被告知,“公司有稳定货源,每月纯收入可达万元。”可到场面试之后,公司并没有和他签订劳动合同、建立劳动关系,而是引导他与武汉鑫捷诚供应链管理有限公司(以下简称:鑫捷诚公司)签署了一份租车协议,彭先生当场缴纳了6000元履约保证金。


武汉鑫捷诚供应链管理有限公司所在地

提车当天,彭先生就发现车辆存在明显安全隐患:行驶时方向跑偏,刹车后后轮发飘、有甩尾现象。顾虑行车安全,他当即提出退车申请。但鑫捷诚公司给出答复:租期未满中途退车,押金全部扣除。

记者在彭先生提供的《合作运营合同告知书》中看到,协议写明,司机需要支付履约保证金,车辆使用费后置结算,每周租金1020元。合同末尾标注条款:合作期未满,乙方单方面中途退车属于违约,履约保证金不予退还,还需要额外支付15天停运费作为补偿。

“是车辆本身存在安全问题,并不是我无故不想跑,把责任全部算在我单方面违约,这不公平。”彭先生对此难以认同。


彭先生已退还的车辆

10月23日,记者陪同彭先生来到鑫捷诚公司所在地——黄陂区汉口北批发第一城。门店招牌仅标注“仓储城市配送”字样,和招聘广告上公示的公司名称并不一致。面对采访,该公司一名张姓负责人明确表示:不接受媒体采访,只接受主管部门调解。

记者刚离开门店,就遇上同样前来协商退车事宜的李先生。他在10月11日与公司签订了《合作运营合同》,当天通过花呗信用贷缴纳6000元保证金,拿到一辆新能源配送货车。可上路运营才数天,车辆频繁出现故障:无法充电、启动失灵。一次运送药材途中,车子多次熄火,接连更换两处充电站都无法补能,导致货物送达时间严重延误。


李先生在公司协商

在鑫捷诚公司,他的退车要求遭到拒绝,无奈之下李先生报了警。汉口北派出所民警到场后现场调解,张姓负责人坚称“车辆没有问题”,不予退车。僵持约半小时后,对方才勉强同意退车,但提出需扣除3500元保证金。对此,李先生不能接受:“明明是车辆有问题,却要扣司机的保证金。”

宣传收入与现实落差大,高强度跑单难抵成本

采访过程中,还有张先生、刘先生、左先生等多名司机主动向记者反映相似遭遇。除了车况不稳,招聘宣传的高薪,和他们实际到手收入悬殊很大。

刘先生给记者算了一笔账:自己每天出车超过10小时,流水大约250元,扣掉日均145元租金、30元充电费后,一天拿到手的收入不足80元。想要达到公司承诺的每月纯收入万元的标准,每天就算跑16个小时以上,是几乎无法完成的任务。他实际运营一个月,账面流水7000多元,刨除租金、能耗等成本,净收入仅2000元左右,难以维持日常开销。


左先生的收入情况

年纪偏大的左先生,为撑起家庭开支,从中午出车奔波至深夜,单日工作接近12小时,常常在冷库装卸大件货物,“一旦装错货品还要自行赔付。”记者从他的收入记录上看到,9月账面营收7000多元,扣除租金、充电费等各项开支后,所剩无几。

记者了解发现,多名司机反映的退车扣款结果各不相同。彭先生提车当日申请退车,6000元保证金被全额扣押;刘先生经12315投诉、市场监管部门协调后,已扣2500元押金不予返还,还需补缴当日租金;左先生6000元押金几经扣除,最终只拿回615元。


彭先生签署的合同

自动扣费持续累加,司机维权陷入困局

记者随后陪同彭先生前往黄陂区市场监督管理局汉口北一所,工作人员和他一同前往鑫捷诚公司进行协调。协商中,鑫捷诚公司负责人提出退还4000元保证金的方案。彭先生没有应允,他表示,保证金必须全部退还,协商不成,将通过诉讼途径维权。

“很多人就是怕打官司耗时间、费精力,商家才敢随意扣押金。”彭先生道出了不少司机的顾虑。

多位司机表示,更让他们感到被动的是该公司的扣费机制:租车合作绑定APP,租金按周自动划扣;APP如不解绑,扣费就不会停止。不少司机担心费用越滚越多,被迫接受商家的扣款方案,妥协了事。

“我们出来跑车,本就是想凭力气多挣一点钱补贴家里,没想到高薪是画出来的饼,车子有毛病跑不了,押金说扣就扣,进退都难。”司机们无奈地说,当初一心想找份稳定活路,没仔细琢磨合同里密密麻麻的违约条款,等到出问题才发现处处都是约束。


派出所的提示

记者走访发现,在该公司一侧的公共通道墙上,汉口北派出所张贴了一张温馨提示,专门面向求职准备租车跑货运的从业者,逐条划出风险红线:细读合同,警惕低价、模糊权属及高额违约金条款;警惕夸大跑车收入、隐瞒运营难度的虚假宣传;提前核实保险是否足额有效;妥善留存合同、付款凭证、验车照片等全套证据;坚决拒绝签订空白合同,签约前核查企业信用状况。

(来源:极目千亿官网-千亿(中国)一站式服务官网)

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